為進一規范和完善酒店公司的經營管理，加深員工對相關法律法規的了解，提高員工在應對突發事件的反應能力和處理能力，2023年9月11日下午，酒店公司組織儲備人才以上管理人員在聚賢廳開展法律專題培訓。本次培訓特邀請集團副總裁馬寧、運營管理中心法務合規副經理劉強及法務助理劉禹均前來授課。首先劉強經理對酒店日常經營中常見的情況如顧客投訴、意外事件、財產物品保管、顧客隱私及廣告宣傳等方面深入淺出地講解；隨后進入答疑環節，各部門紛紛在對客中常見的問題和困擾進行提問，馬寧總親自解答，并對容易引發矛盾糾紛的事項做出重點強調。同時酒店副總經理駱保輝強調，要盡快完善對客區域的告知牌和規章制度，增強全員法律防范意識，避免給酒店造成不必要的損失。